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번 호 7 등록일 20111115 조회수 10203
제 목 ▶주문시 필독사항◀

 

 주문시 필독사항

 

주문 주시는 상품은 해당 브랜드 공식 사이트로부터 구매대행하는 100% 정품입니다.

가품의 경우 200% 환불처리 해드립니다

 

배송기간은 영업일 기준 10~14일 정도 입니다.


  

▶배송기간

 

바로배송 상품 - 1~2일 정도 소요됩니다 (영업일기준)

 

구매대행 상품 - 10~14일 정도 소요됩니다 (영업일기준)

 

* 구매대행 상품의 경우 특정 브랜드의 경우 와 세일폭이 큰 세일의 경우 배송이 늦어지는 경우가 있습니다.

* 또한 합배송의 경우 제일 늦게 오는 브랜드 제품이 올때까지 물품 배송을 보류한 후 마지막 상품이 도착하면 출고가 되므로,  여러 브랜드 합배송의 경우 배송일이 많이 지연되실수 있습니다.

 

보덴, 짐보리, 카터스 등 일부 미국내 배송이 늦는 사이트가 있답니다.

주문하실때 배송기간이 길어질수 있다는점 양해 부탁드립니다.

 

 


▶교환/ 취소/ 품절

 

 


일단 주문이 들어간 후 주문취소,

 

 

사이즈 변경 또는 제품 변경이 힘드니 신중히 구매부탁드립니다.

 

 

세관 통관시 받으시는분의 주민번호가 필수로 필요합니다.

 

고객님의 주민번호는 통관이외의 목적이외에는 절대로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

 

 

▶구매대행 상품은 구매결정후 사이즈 변경이나 제품 변경이 사실상 불가능하세요.

 


국제 배송, 미국내 배송지에서 반품이나 교환 신청하실때

 

 

배송비 (15,000원~30,000원) + 반품수수료(상품 수량 가격에 따라 다름10,000~20,000원)

 

평균 제품 하나 사이즈 변경 하시는데 3~5만원 정도 소요되십니다.

 

국제 배송후 고객님께서 상품을 받아보신후 반품 교환 신청하실때

 

위 금액에 국제 배송비 2~3만원의 금액을 추가로 지불해주셔야 됩니다.

 

5~7만원의 금액이 소요되십니다.

 

구매대행의 특성상  제품을 착용하면서 발생한 파손 등에 대해서 A/S및 교환이 불가능합니다.

 

제품의 미세한 질의 차이 바느질오류, 제품의 하자, 사이즈 선택 실수,

 

이미지와 다른 컬러 등등의 이유로 반품이나 환불 교환은 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

 

※택제거,세탁,세탁후 발생되는 하자나 이염에 대해서는 교환이나 환불이 안되십니다.

 


 

 

▶가격 변동에 따른 차액은 보상 불가능 합니다.

 

상품 가격은 원문 사이트내 달라가 기준과 환율로 책정이 됩니다.

 

수시로 세일이나 가격변동 환율차이가 있어 가격이 변할수 있습니다.

 

구매하신 상품의 가격은 구매시 달러로 책정이 되어 있기 때문에

 

추후에 상품 가격이 달라졌다 하여도 적용이 안되는점 양해부탁드립니다.

 


 

 

 

해외 구매대행의 특성상 품절건이 많이 있습니다.

 

세일기간에는 실시간으로 재고가 빠지기 때문에 품절건이 많이 이루어집니다.

 

결제해주신 상품이 미국 사이트내 품절 또는 빽오더 제품으로

 

구매가 이루어지지 않는 경우는 고객님께 연락을 드리고 환불처리 또는 재주문 처리를 해드립니다.

 

주문이 완료된 후에는 일부 품절인 상품이 있더라도 전체 취소가 불가능합니다.

 

품절된 제품에 대해서만 부분취소 처리만 가능합니다.

품절건을 확인하고 전화드리는 기간은 평균 1~2일 정도 소요됩니다.

 

 

현금으로 입금해주셨을경우는 현금으로 환불처리 해드리고,

 

카드로 주문 해주셨을경우는 차액을 적립금 또는 카드 재결제 처리 해드리고 있습니다.

 

 

※상품 누락배송,오배송인경우 환불/재주문처리만 가능하시며,

 

재주문하신 상품이 입고되어야만 전체 상품이 출고되십니다.

 

 

영업시간 외에는 가급적 "기타문의 게시판"을 이용해주시기 바랍니다.

 


 

 

 

 


 

 

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